SMA Bina
Merkez Depo
444 5 762
Gebze Market
0(262)644 48 93
MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ
Değerli Müşterimiz,
Bu çalışma ile sizlere daha iyi hizmet verebilmeyi amaçlamaktayız. Anketimizi cevaplarken gösterdiğiniz sabır ve objektif yaklaşımınız için teşekkür ederiz.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Firma Ünvanı :
Formu Dolduran Kişinin Adı/Soyadı :
Firma içi pozisyonu :
Telefon :
E-Posta Adresi :
MEMNUNİYET DERECESİ
1. Firmamızdan genel memnuniyetiniz :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
2. Firmamızla iletişim Kolaylığı :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
3. Personelimizin Gösterdiği Saygı ve Nezaket :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
4. Satış temsilcilerimizin ürün konusunda sizi bilgilendirmesi :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
5. Satış temsilcilerinin ziyaret sıklığı :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
6. Satış sipariş asistanlarının telefonda size yaklaşımı :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
7. Ürünlerin uygun sıcaklıkta teslim edilmesi :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
8. Siparişlerinizin zamanında ulaştırılması :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
9. Sevkiyat elemanlarının davranış, temizlik ve hizmeti :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
10. Sorunlarınıza Zamanında, Uygun Çözümlerin Sunulması :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
11. Muhasebe bölümü hizmetlerinden memnuniyetiniz :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
12. İşletmenizin portföyüne uygun ürünleri temin edebilmesi :
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok

Bizlere iletmek istediğiniz diğer hususlar ve önerileriniz varsa web sayfamızdaki
Müşteri Öneri – Şikayet Formunu Kullanarak bizlere ulaştırabilirsiniz...